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KundeninformationenHier haben wir die wichtigsten Informationen für unsere Kunden zusammengefasst. Rufen Sie bitte über die Links unsere ausführlichen Kundeninformationen auf. Lieferbarkeit: Welche Pflanzen sind lieferbar? Lieferfristen: Wann kommen die bestellten Pflanzen bei Ihnen an? Lieferung: Wie liefern wir? Versandkosten (inkl. Hinweisen zur Verpackungsverordnung) Topfgrößen und Herkunft und was die Artikelnummer darüber verrät Attraktive Rabatte - informieren Sie sich So kommen die Pflanzen bei Ihnen an Pflanz- und Pflegetipps - für ein gutes Gedeihen Warnhinweis - manche Pflanzen/Pflanzenteile/Samen sind giftig Hilfe - sofern Sie Probleme mit unserem Shop haben Lieferbarkeit und Shop-Funktion "beobachten"Wir geben uns sehr große Mühe, das Pflanzenangebot in unserem eShop stets aktuell zu halten. Der Status der Lieferbarkeit wird für jeden Artikel einzeln angegeben. Für aktuell "nicht lieferbare" Artikel bieten wir einen praktischen Service an: Legen Sie den oder die betreffenden Artikel auf Ihren Merkzettel und aktivieren Sie die Funktion "beobachten". Sobald einer oder mehrere derart markierten Artikel wieder lieferbar sind, werden Sie von uns per eMail darüber informiert. Dieser Service steht nur angemeldeten Kunden zur Verfügung. Bitte bedenken Sie: Eine verbindliche Lieferzusage können wir Ihnen auch für die als lieferbar gekennzeichneten Pflanzen nicht geben. So können z. B. ungünstige Witterungsverhältnisse wie extreme Winter oder auch Hagel zu Ausfällen führen. Pflanzen sind Lebewesen und als solche Teil der Natur. Wir fragen Sie im Bestellprozess, ob Sie gleichwertigen Ersatz für momentan nicht lieferbare Pflanzen akzeptieren. LieferfristenDie Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs ausgeliefert. Die Lieferzeit ist in Stoßzeiten, z. B. im Frühjahr, länger als in bestellärmeren Zeiten. Über die aktuellen Lieferfristen informieren wir Sie auf der Startseite dieses Online-Shops und in der Bestellbestätigungs-Mail. Wenn Sie spezielle Wünsche zum Liefertermin haben, vermerken Sie diese bitte bei Ihrer Online-Bestellung im Kommentarfeld. Wir berücksichtigen Ihre Wünsche im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne. LieferungWir liefern mit DHL Paketdienst. Den voraussichtlichen Liefertermin entnehmen Sie bitte der Startseite unseres e-Shops und der Bestellbestätigung. Sobald das Pflanzenpaket unsere Gärtnerei verlassen hat, schicken wir Ihnen eine E-Mail, so dass Sie sich auf den Liefertermin einstellen können. In dieser E-Mail erhalten Sie einen DHL-Link, der es Ihnen ermöglicht, den Versandweg des Paketes zu verfolgen. Widerrufsrecht(1) Informationen zum Widerrufsrecht Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Sie helfen uns, die Kosten im Falle eines Widerrufs gering zu halten, wenn Sie den im Anschluss an die Widerrufsbelehrung aufgeführten Hinweis beachten. Dies wäre eine große Unterstützung, dazu verpflichtet sind Sie jedoch nicht. In Wiedergabe der gesetzlichen Vorschriften gilt für die Rechte und Pflichten der Verbraucher im Falle eines Widerrufs die nachfolgende Widerrufsbelehrung: Widerrufsbelehrung für Verbraucher Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Staudengärtnerei Gaissmayer Dieter Gaissmayer Jungviehweide 3 89257 Illertissen Fax: 07303 - 42181 E-Mail: info(at)gaissmayer.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. - - Ende der Widerrufsbelehrung - - Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht gem. §312 d Absatz 4 Nr. 1 BGB nicht zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. (2) Unverbindlicher Hinweis für den Fall des Widerrufs Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, um die diesbezüglichen Details abzuklären. Verpflichtet sind Sie hierzu selbstverständlich nicht. WarnhinweisEinige Pflanzen oder Pflanzenteile sowie auch verschiedene Samen sind hoch giftig. Sie sollten daher nicht in den Mund genommen, gegessen, getrunken oder zu anderen Zwecken benutzt und außerhalb der Reichweite von Kinderhänden aufbewahrt werden. Wir übernehmen keinerlei Haftung für den unsachgemäßen Gebrauch der von uns angebotenen Samen, Pflanzen und anderweitig angebotenen Produkte Ein Hinweis in eigener Sache:
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